MEDICAID · MLTC · PAGO PRIVADO

¿Cómo se paga el cuidado?
Prepare su próximo paso.

Empiece por su situación. Hable con admisión de Heritage sobre la ayuda que necesita, la forma de pago y lo que debe confirmarse antes de comenzar.

¿Cuál es su situación?

Abra una opción para preparar sus preguntas.

Necesito solicitar Medicaid
Pregunte cuál es el proceso adecuado para presentar su solicitud, quién determina la elegibilidad, qué documentos pueden necesitarse y cómo conocer el próximo paso. Consulte la información oficial de NYC HRA sobre cuidado en casa (EN).
Ya tengo Medicaid o un plan de seguro
Tenga a mano el nombre exacto de su plan para la llamada. Confirme si Heritage participa en su plan específico, el servicio solicitado y las evaluaciones y autorizaciones necesarias. Hable sobre su distrito, idioma y horario deseado. Tener Medicaid o un plan no confirma por sí solo un servicio concreto con Heritage.
Mis necesidades de cuidado o las horas que necesito cambiaron
Contacte a su plan o al programa responsable para hablar de los cambios, la reevaluación y los documentos necesarios. Confirme una nueva autorización antes de acordar un horario diferente. Las horas adicionales no se aprueban automáticamente.
Quiero cambiar de agencia
Hable sobre su plan actual, el servicio autorizado, el horario necesario y los plazos previstos. Coordine los pasos con su plan y la agencia actual. Antes del cambio, confirme con Heritage el servicio, el personal y cómo se organizará el inicio del cuidado.

La elegibilidad, los servicios cubiertos y las horas autorizadas se confirman con el plan o programa responsable. La participación del proveedor, el cuidado concreto, el personal y la fecha de inicio requieren confirmación individual. Una solicitud en el sitio no autoriza servicios.

Si paga el cuidado directamente

Hable con Heritage sobre el apoyo solicitado, el horario, la evaluación y las condiciones actuales. Antes de acordar el cuidado, pida información por escrito sobre:

  • Las tarifas actuales por hora o por día.
  • Cualquier mínimo aplicable y cargo por evaluación.
  • Otros cargos, facturación y condiciones de pago.
  • La política de cancelación y el alcance de los servicios confirmados.

Confirme las tarifas actuales con el equipo; esta página no publica precios fijos.

Información sobre cuidado privado en español →

Información sobre servicios y solicitud de tarifas (EN) →

Llamar para consultar los cargos

¿Quién ayuda en cada paso?

  • Su plan o programa: consulte con el equipo responsable sobre la evaluación, la elegibilidad, las autorizaciones y la organización del apoyo.
  • Admisión de Heritage: hable sobre el servicio adecuado, la participación actual en su plan, el distrito, el idioma, el horario y el personal confirmado.
  • Preguntas sobre beneficios: consulte a un asesor de beneficios o abogado calificado sobre ingresos, bienes o un pooled income trust.

El proceso de evaluación depende de su situación y programa. Consulte la información oficial de NYS Independent Assessor (EN).

Prepare su primera llamada

Piense en su distrito, idioma preferido, necesidades generales de apoyo y horario deseado. Indique si ya tiene un plan o coordinador de programa.

Use sus propios datos de contacto en el formulario. No envíe diagnósticos, documentos médicos, números de seguro, números de Social Security ni documentos financieros. Primero pregunte a admisión cuál es el canal adecuado para compartir la información necesaria.

Solicitar una llamada en español
LlamarSolicitar llamada